El rol del Chief Marketing Officer (CMO) está evolucionando de forma acelerada, impulsado por la presión económica y la necesidad de demostrar su impacto directo en el negocio. Según un estudio de HORIZONT, los directores de marketing están dejando atrás su imagen tradicional para posicionarse como motores clave de innovación, crecimiento y valor.
En un entorno donde los presupuestos de marketing suelen ser los primeros en sufrir recortes, la encuesta revela que la prioridad de los CMO es demostrar que su área no es un centro de costes, sino una palanca estratégica. Para ello, deben combinar una dirección clara con resultados medibles, aprovechando herramientas como la inteligencia artificial y manteniendo una gestión transparente con todos los stakeholders.
Entre los hallazgos clave, se destaca la necesidad de equilibrar las acciones de impacto inmediato con la construcción de marcas sólidas a largo plazo. Stefanie Wiesneth, CMO de Steiff, subraya la importancia de no descuidar inversiones estratégicas en branding o tecnología por las presiones internas.
Además, se enfatiza el marketing como una función interdisciplinaria. Alma Lipa, de L’Oréal DACH, afirma que el CMO moderno debe orientar el futuro de la empresa, asegurando la capacitación del equipo y manteniendo al consumidor en el centro, mientras coordina esfuerzos con ventas, finanzas y TI.
La conclusión es clara: los CMO que logren alinear transparencia, medición rigurosa e innovación no solo sobrevivirán a la incertidumbre, sino que consolidarán su puesto en la alta dirección como arquitectos del crecimiento.